如何查询企业信用等级？

中国海关企业进出口信用信息公示平台可查询海关对企业信用状况的认证或者认定结果。

如何签约无纸化通关协议？

登录中国国际贸易单一窗口——业务应用——口岸执法申报——货物申报——“通关无纸化协议”进行操作。进入系统后点击左侧“三方协议签约”进行签约操作。

进出境运输工具服务企业备案要求？

进出境运输工具服务企业应当在经营业务所在地的直属海关或者经直属海关授权的隶属海关备案。进出境运输工具服务企业在海关办理备案的，应当提交《运输工具服务企业备案表》，并同时提交上述备案表所附单证栏中列明的材料。

进出境运输工具服务企业应当通过单一窗口向海关提交电子数据办理备案手续。因海关监管需要，或者因系统故障等原因无法正常传输相关电子数据的，进出境运输工具服务企业应提供纸质单证资料。

携带/邮寄中药出境要求？

如不涉及国家禁止、限制进出境物品管理规定，海关对旅客携带或者寄递出境的中药材、中成药按照自用、合理数量原则进行管理。

中药材、中成药寄递进出境应符合《海关总署关于调整进出境个人邮递物品管理措施有关事宜的公告》（海关总署公告2010年第43号、2024年176号修订）有关规定进行管理。

出境药品应符合《〈中华人民共和国禁止进出境物品表〉和〈中华人民共和国限制进出境物品表〉》（海关总署令第43号）以及其他法律法规禁止或限制进出境管理规定，并接受海关监管。例如：含有麝香、蟾酥、虎骨、犀牛角等中药材禁止出境。

不能携带或邮寄《中华人民共和国禁止进出境物品表》（海关总署第43号令）中国家禁止出境的物品，如烈性毒药、毒品、濒危的和珍贵的动物、植物及其种子和繁殖材料。

邮寄几本书进境，是否可以免税放行？

根据《中华人民共和国海关进出境印刷品及音像制品监管办法》（海关总署第161号令）规定，个人自用进境印刷品及音像制品（非禁止进境的）在下列规定数量以内的，海关予以免税验放：

1．单行本发行的图书、报纸、期刊类出版物每人每次10册（份）以下；

2．单碟（盘）发行的音像制品每人每次20盘以下；

3．成套发行的图书类出版物，每人每次3套以下；

4．成套发行的音像制品，每人每次3套以下。

归类预裁定流程？

申请人应当在货物拟进出口3个月之前向其注册地直属海关提出预裁定申请，各直属海关的关税职能部门是具体承办部门。

申请人申请预裁定的，应当通过电子口岸“海关事务联系单”系统或通过单一窗口——货物申报模块下的“海关事务联系单”系统进行提交，或通过互联网+海关——搜索“商品归类预裁定”（或通过互联网+海关——税费业务——预裁定——“商品归类预裁定”）提交《中华人民共和国海关预裁定申请书》以及相关材料。

海关在接到《预裁定申请书》以及相关材料之日起10日内审核决定是否受理，并制发《中华人民共和国海关预裁定申请受理决定书》或者《中华人民共和国海关预裁定申请不予受理决定书》。

申请材料不符合有关规定的，申请人应当在收到《中华人民共和国海关预裁定申请补正通知书》之日起5日内进行补正。

长时间未收到包裹，是什么原因？

进境邮件处理涉及多个单位，有海关、邮政部门以及物流公司等，海关是其中一个环节。由于邮包的运输是由境内物流承运方负责，请先和境内物流承运方联系，查询邮包当前停留位置。

也可以通过“掌上海关”APP/小程序、“互联网+海关”网站、“掌上单一窗口”APP/小程序、中国国际贸易“单一窗口”网站查询进出境邮包在海关系统中的状态。

如果确实是海关的原因，可拨打12360海关服务热线进行核实。

如何申报电子底账？

单一窗口已上线属地查检功能，用于申请出口货物检验检疫。企业可以登录单一窗口，在货物申报点击属地查检，在“出境检验检疫申请”模块完整准确填报各项申请信息，系统审核通过后即可获得电子底账。如果被抽中查检，请联系属地主管海关完成现场检查等程序，海关检查合格后可获得电子底账。获得电子底账后，企业还可以通过“云签发”在线申请检验检疫证书。

一般应由出口货物的生产加工企业提出出境检验检疫申请，如果由贸易商或代理人提出申请，应获得生产企业的委托授权。

（来源：关税处    监管处    稽查处）