数字化跨境支付方式正在成为迎接四海宾客的国际语言,入境消费友好型商圈和景区凭借便利的支付体验、友好的营商环境,正在成为迎接全球客的“大美中国”新地标。
9月5日开幕的2024 Inclusion·外滩大会上发布了入境支付便利化共建行动阶段性成果:自3月以来,从大湾区的深圳湾到沈阳的五里河、从上海的黄浦江到成都的春熙路,从安徽黄山到杭州西湖,使用“外卡内绑”和“外包内用”服务的入境游客消费金额同比增长了6倍,交易笔数同比增长4倍;半年间,入境消费的活跃用户数同比增长了3倍,在家门口就能做跨境生意的活跃商家数量也同比增长2倍。
今年3月国务院发布《关于进一步优化支付服务 提升支付便利性的意见》后,蚂蚁集团携手境内外合作伙伴,以全国主要商圈和国际景区为锚点,推出生态共建计划,不断扩充“朋友圈”,目前已推广到全国近70个城市的500个热门商圈。当日的活动上也公布了“2024十大入境消费友好型商圈”和“2024入境支付便利化创新先锋”榜单,上海大豫园、成都春熙路、安徽黄山景区、杭州西湖景区等入选。
70城500个热门商圈用二维码迎全球客
伴随免签等一系列政策利好,当全球兴起“China Travel热”,在中国Citywalk,哪里的跨境消费最火热?根据消费热度,外滩大会发布了3月以来入境游客用移动支付的消费“热力图”,三里屯商圈—北京SOLANA蓝色港湾、大豫园文化片区—上海大豫园、解放碑商圈—重庆国泰广场、天河商圈—广州PO PARK东方宝泰、春熙路商圈—成都时代百盛、南京路商圈—上海第一食品、青年大街商圈—沈阳K11、福田商圈—深圳领展中心城以及黄山景区和西湖景区成为“2024十大入境消费友好型商圈”。
其实,在过去半年,全国70多个城市已有超过500个热门商圈,依托便捷的移动支付,不仅能让境外消费者快意“买买买”,也让数千万中国商户无需机具改造,开门做起全球生意。
在人民银行、外汇局等部门指导下,今年4月蚂蚁集团携手境内外合作伙伴,在北上广深杭成渝沈等全国近70个城市的500多个核心商圈,启动“入境消费友好型商圈”共建计划,覆盖商圈、景点、地标等热门消费场景,以及机场、火车站、地铁等刚需出行场景。同时,在黄山、西湖等全国核心景区,启动“国际化友好景区”共建计划。全国发放各类入境支付便利宣传物料,超过了100万份。
“今年以来,伴随多国免签以及便利支付等政策利好,入境消费态势持续走好。以豫园商圈为例,外籍客户到店消费增长旺盛,1—6月豫园商城的入境消费交易笔数同比增长9倍,交易额同比增长6倍;而BFC外滩金融中心的相应增长则达到了22倍和11.5倍,越来越多的外籍顾客喜欢上手机支付。”据豫园股份副总裁、大豫园商业发展集团联席总裁胡俊杰介绍,作为第一批在沪支持“入境消费友好型商圈共建计划”的伙伴,大豫园商圈还会进一步加大对“数字支付的推荐和引导”,比如在商户收银台继续增加便利支付标识,在商圈服务台推出双语接待员,在更多餐馆推出双语菜单等。
胡俊杰表示,支付宝和Alipay+服务,好比入境旅游的“百宝箱”,能帮助全球宾客更好地适应和享受中国之旅,同时数字化创新也为本地大小商家带来了增长。通过科技手段的加码,大豫园将进一步提升商圈能级,为上海建设国际消费中心城市助力。
境外消费者不仅知道用更加喜欢用
到底有哪些国家的消费者来中国爱用手机支付呢?数据显示:用支付宝或自己手机上常用的家乡钱包,交易笔数增幅排前5名的来源国分别是,泰国、新加坡、马来西亚、法国和蒙古。
伴随外籍客深度游中国的脚步越走越远,他们用移动支付的玩法也更加“本地化”。根据外滩大会公布的“2024入境支付便利化创新先锋”,上海交通卡、申通地铁、热雪奇迹、小电科技等榜上有名,成为外籍人士最常用的入境支付服务品牌。同时,除了让用户来华可无缝体验交通、餐饮、商超等日常消费,多个Alipay+境外钱包伙伴还积极上线了游中国的小程序,推出合计超过160种服务,充电宝、按摩椅、抓娃娃机、行李寄存柜等,都是让人意想不到的“老外也爱用”的消费新场景。
通过一系列的入境支付便利化多方共建,更多“老外”开始“入乡随俗”,对手机支付从“知道用”进化到“喜欢用”,甚至还学会了在手机上“薅羊毛”。3月以来的半年间,Alipay+境外钱包用户来华消费领优惠的笔数,环比增长了105%,优惠促消费突破了160万人次,电子优惠券的推出也让跨境消费更有动力。
在会上,美国运通全球网络服务总裁穆罕默德·巴迪表示:“美国运通和支付宝已就双方深化合作领域进行了深入探讨。非常感谢国家外汇管理局,在近期批准了美国运通与支付宝合作开展的美国运通‘外卡内绑’业务方案。美国运通和支付宝将适时与各自客户分享更多相关信息,敬请期待。”
这也意味着支付宝“外卡内绑”服务支持的国际银行卡品牌将增值7种,实现对全球主流卡品牌的全覆盖。而通过Alipay+跨境服务,无需下载新APP,“外包内用”可直接用的境外数字支付工具增至13个,覆盖新加坡、马来西亚、泰国、韩国、蒙古、巴基斯坦、哈萨克斯坦、菲律宾、中国香港、中国澳门等10个国家和地区的用户。
今年上半年,通过华侨银行应用程序使用Alipay+的用户数量,比去年同期增长了一倍,消费额几乎增加了两倍。作为新加坡历史最悠久的银行之一,华侨银行也是新加坡最早加入Alipay+“朋友圈”的国际银行。华侨银行中国首席执行官洪湧翔在会上表示,蚂蚁集团创新的Alipay+跨境服务,让其能够更好地服务用户游中国、看世界,尤其在2023杭州亚运会和2024欧洲杯等重要赛事上,提供了世界一流的跨境支付解决方案,方便新加坡人能够“一部手机轻松游中国”。
“入境游是展示中国形象的重要途径,也是中国从旅游大国走向旅游强国的基础性指标。”世界旅游联盟副秘书长刘宇峰现场点赞入境支付便利化共建行动。他表示,进一步推动入境游高质量发展,需要多方合作创新,由此助力中国入境游市场进一步恢复,推动全球旅游业可持续、包容性发展。
(来源:国际商报)